Paramètres

Identité & adresse

Raison sociale et adresse du siège, telles qu'elles apparaissent en haut de la facture.

Identification légale & fiscale

SIRET, TVA et mentions affichées sous l'adresse.

Coordonnées

Contacts de l'entreprise (usage sur la facture / Factur-X à venir).

Langue des documents

Chaque document a sa langue, fixée à sa création : celle du client sur la commande Shopify si vous l'autorisez, sinon la langue par défaut. Vous pouvez la changer sur la fiche du document avant validation, ou la fixer une fois pour toutes par client dans le carnet.

Numérotation

Chaque type de document a sa propre suite séquentielle sans trou (obligation légale) : un avoir ou un devis n'interrompt jamais la suite des factures. Laissez un préfixe vide pour utiliser sa valeur par défaut.

Format du numéro :

Mentions obligatoires

Mentions imposées par la réforme de la facturation électronique. Elles s'impriment sur les factures et les avoirs uniquement — un devis, un pro forma ou un bon de livraison ne sont pas des pièces comptables.

À cocher uniquement si votre entreprise a exercé cette option auprès de l'administration fiscale. Dans le doute, demandez à votre comptable : la mention est obligatoire si l'option est exercée, et trompeuse sinon.

Conditions de paiement transmises dans la facture électronique (vide = texte légal par défaut) :

Design du document

La disposition des blocs de la facture est figée (gage de crédibilité). Vous personnalisez la couleur de l'en-tête du tableau, la marque affichée au centre, ainsi que le logo et la signature.

Bloc « Fournisseur »

Bloc de vos coordonnées d'entreprise, en haut à gauche de la facture. La position est figée ; vous en personnalisez le titre et les éléments affichés.

Éléments à afficher dans le bloc :

Bloc « Client » (adresse de facturation)

Coordonnées du client, en haut à droite de la facture. Vous personnalisez le titre et les éléments affichés.

Éléments à afficher dans le bloc :

Bloc « Adresse d'expédition »

Adresse de livraison, affichée à droite sous le bandeau (uniquement si une adresse d'expédition existe sur la facture). Vous en personnalisez le titre.

Éléments à afficher dans le bloc :

Bloc « Notes »

Note libre affichée sous les blocs d'adresse, avant le tableau des articles (uniquement si la facture en porte une).

Éléments à afficher dans le bloc :

Bloc « Paiement »

Colonne de gauche sous le bandeau. Chaque élément ne s'affiche que s'il est renseigné sur la facture — le décocher le masque même s'il l'est.

Bloc « Dates »

Colonne du milieu sous le bandeau. Indépendante de la date mise en avant dans le bandeau ci-dessous : ici ce sont les dates détaillées, en petits caractères.

Bandeau

La bande en gros caractères sous vos coordonnées : numéro de facture, une date, montant dû. Ses trois emplacements sont figés — vous choisissez donc quelle date y figure.

Bloc « Attributs du panier »

Champs saisis par le client au moment de la commande Shopify (message cadeau, référence interne, date souhaitée…). Affichés sous les notes, avant le tableau des articles — uniquement si la commande en porte. Les attributs techniques posés par des applications (préfixe « _ ») ne sont jamais imprimés.

Éléments à afficher dans le bloc :

Bloc « Lignes et Totaux »

Le tableau des articles puis le récapitulatif des montants. Choisissez les colonnes et les lignes à afficher, et réordonnez-les par glisser-déposer. La disposition reste figée : au-delà d'un certain nombre de colonnes cochées, le tableau se resserre automatiquement pour tenir sur la largeur.

Lignes d'article — colonnes du tableau. « Description » (avec la variante) et « Total » sont toujours affichés.

La colonne « Réf. » se place toujours en première position, avant la description, et n'apparaît que si au moins une ligne du document porte une référence. Les colonnes ci-dessous sont, elles, réordonnables.

« Code SH et pays d'origine » (décochée par défaut) lit les données douanières saisies sur vos produits Shopify (Expédition → Informations douanières) et les imprime en colonne « SH / Orig. » — uniquement si une ligne du document en porte. L'activer déclenche leur lecture sur les prochaines factures ; nécessite l'autorisation de lecture des stocks.

Vente au poids et à la mesure — Pour les articles vendus au poids réel (fromages, viandes, poissons, fruits et légumes) : la commande porte une estimation, la facture le poids pesé. NAYVO reconnaît un article au poids grâce au prix unitaire renseigné sur la variante dans Shopify (ex. 27,41 €/kg).

Totaux — lignes du récapitulatif. « TVA par taux » et « Total TTC » sont obligatoires (mentions légales) : réordonnables mais non masquables. « Remise », « Expédition » et les montants réglés n'apparaissent que s'ils existent sur la facture.

Bloc « Pied de page »

Bas de document. La note de remerciement s'affiche en fin de facture (dernière page). La mention légale figure en pied de chaque page.

Textes en anglais

Vos textes imprimés sur les documents et e-mails en anglais. Laissez un champ vide pour utiliser la traduction standard de NAYVO, affichée en filigrane. Vos textes français ne sont jamais repris tels quels sur un document anglais.

Titres de document

Titres des blocs

Pied de page

Serveur d'envoi (SMTP)

Renseignez votre propre serveur d'envoi : vos messages partiront réellement de votre adresse, ce qui évite qu'ils soient classés en indésirables. Sur Gmail ou Outlook, un mot de passe d'application est nécessaire — le mot de passe habituel du compte est refusé.

Envoyer automatiquement la facture au client dès sa création S'applique aux factures issues d'une commande Shopify, avec le PDF joint. Ni les avoirs, ni les devis, ni les documents créés à la main ne sont concernés. Une facture déjà envoyée ne l'est jamais deux fois. Recevoir une copie de chaque e-mail envoyé Une copie cachée (Cci) part vers votre adresse d'expéditeur à chaque envoi de document — manuel, groupé, automatique ou rappel. Le client ne la voit pas. Adresse(s) en copie cachée systématique — facultatif, séparées par des virgules (ex. votre comptable)

Rappel de facture

Le rappel reprend le texte du message de relance (modifiable dans « Messages e-mail » ci-dessous) : il indique le solde restant à régler — une facture partiellement payée est donc relancée avec le montant exact. Le PDF de la facture est joint. Chaque facture ne reçoit qu'un seul rappel.

Envoyer un rappel en cas de facture impayée à échéance Nécessite un serveur d'envoi configuré ci-dessus. À l'activation, toutes les factures actuellement échues et non soldées recevront leur rappel (50 par jour au maximum). Ni les avoirs, ni les devis, ni les pro forma ne sont concernés. Nombre de jours après la date d'échéance 0 = dès que l'échéance est dépassée.

Messages e-mail

Objet et texte proposés à l'ouverture de votre messagerie, selon le type de document. Vous pouvez toujours les modifier avant d'envoyer. Laisser vide pour utiliser le texte par défaut.

Variables disponibles : {{titre}} {{titre_min}} {{numero}} {{client}} {{prenom}} {{montant}} {{reste}} {{echeance}} {{lien}} {{paiement}} {{boutique}} ({{paiement}} = « vous pouvez aussi régler en ligne », seulement si Stripe est connecté et qu'il reste un montant dû)

Paiement en ligne des factures (Stripe)

Vos clients paient leur facture par carte depuis leur lien public : un bouton « Payer cette facture » y apparaît tant qu'un reste dû existe, au montant exact. Le paiement se fait sur une page hébergée par Stripe — aucune donnée de carte ne transite par NAYVO — et l'argent arrive directement sur votre compte Stripe. Une fois le paiement confirmé, le règlement s'enregistre tout seul sur la facture (statut « Payée », trace dans l'Historique). La commande Shopify n'est jamais modifiée.

Dans votre Dashboard Stripe : Développeurs → Clés API → Créer une clé restreinte, avec les autorisations Écriture sur « Checkout Sessions » et « Webhook Endpoints » — c'est tout (la lecture des « Informations de compte » est facultative, elle sert seulement à afficher le nom du compte). Collez-la ci-dessous : NAYVO configure alors lui-même la notification de paiement chez Stripe.